في صباحٍ ما، وأنا أحتسي قهوتي في مكتب وكالتنا في أكاريتلر، وجدتُ نفسي أسأل:
«هل أنا مستعدّ لهذا؟»
كان ذلك عام 2022. كانت الجائحة قد انتهت للتوّ، لكنّ العالم كان يتغيّر بسرعة. خلال تلك الأشهر الطويلة في المنزل قضيتُ كل يوم تقريبًا أستكشف كيف يمكن للبلوك تشين والذكاء الاصطناعي والتقنيات الجديدة أن تعيد تشكيل التسويق والإعلان. وكان الشعور نفسه يعود دائمًا: شيءٌ جديد قادم.
خرجتُ من منطقة راحتي إلى مستقبلٍ يُعاد فيه كتابة كل شيء. هكذا وُلد Adin.AI. وأعترف أن تنفيذه كان أصعب بكثير من الحديث عنه — وسأروي يومًا ما القصة الكاملة من وراء الكواليس.
وأنت؟ هل فكّرت يومًا في الخروج من منطقة راحتك؟
حين بدأتُ بنشر «AI for Marketing»، كان الهدف بسيطًا: جعل نقاش الذكاء الاصطناعي في التسويق أوضح وأصدق وأكثر قابلية للتطبيق. لأن الذكاء الاصطناعي لم يعد موضوعًا للفرق التقنية وحدها. إنه يقع في قلب التسويق.
في هذا العدد
- إلى أين يتجه التسويق في 2026؟
- ما الذي يغيّره وكلاء الذكاء الاصطناعي فعلًا؟
- كيف يخلق الوكلاء قيمة في الاستراتيجية الإبداعية وأبحاث المستهلك وتوليد الأفكار
- لماذا يهمّ نظامنا الخاص Creative Intelligence System
- إضافة: قصة حاسبة جوائز Cannes Lions بالذكاء الاصطناعي
- لمحات سريعة: أشياء لفتت انتباهي
القهوة جاهزة؟ لنبدأ.
إلى أين يتجه التسويق؟
إن لاحظت، كانت أولى مساهمات الذكاء الاصطناعي الكبرى هي الكفاءة. عبءٌ تشغيلي أقل. إنتاجٌ أسرع. دورات تقارير أقصر. تنويعات أكثر. اختبارٌ أسرع.
لكن بحلول 2026 لم يعد الأمر يتعلّق بالكفاءة وحدها. الذكاء الاصطناعي يتحوّل ببطء إلى نظام تشغيل التسويق.
تشير أبحاث McKinsey في «State of AI 2025» إلى الاتجاه نفسه. لم تعد الشركات تجرّب فحسب — الذكاء الاصطناعي الوكيلي والتوليدي ينتشر عبر وظائف أعمال أكثر. لكنّ الجزء الصعب لكثيرين ما زال هو ذاته: الانتقال من التجربة إلى نتائج أعمال حقيقية.
والأمر مشابه في جانب التسويق. في المرحلة الأولى استخدم الجميع الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى وكتابة نصوص وتوليد صور وبناء عروض. كانت بداية جيدة — لكنها ليست كافية. الفارق الحقيقي سيظهر لدى الفرق التي تضع الذكاء الاصطناعي داخل سير عملها اليومي: لا استخدام أدوات واحدة تلو الأخرى، بل جعل العملية كلها أذكى، من البحث إلى الاستراتيجية، ومن الفكرة إلى التخطيط الإعلامي، ومن التقارير إلى التحسين.
مهارات التسويق الجديدة
صارت مهارات الذكاء الاصطناعي والبيانات أساسية لكل مسوّق. يتحوّل التسويق إلى تخصّص أكثر تحليلية بكثير — وبصراحة، كان ذلك متأخرًا.
كان التسويق يعتمد غالبًا على الحدس والإبداع وحسّ العلامة. وهذه ما زالت مهمة — بل أكثر في عصر الذكاء الاصطناعي. لكنها لم تعد كافية. المسوّق القوي في هذا العصر لن يكون فقط من يبتكر حملات جيدة، بل من يقرأ البيانات، ويستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي، ويبني الأنظمة، ويربطها بالنتائج، ويجعل فرقًا مختلفة تعمل حول هدفٍ واحد.
لذلك لا أظن أن التسويق يمكن أن يُدار كقسمٍ واحد بعد الآن. يجب أن يُدار كمنظومة — البيانات والإبداع والإعلام والتقنية والمبيعات والنمو على الطاولة نفسها، والذكاء الاصطناعي لغة مشتركة بينها.
أين نحن في تبنّي الذكاء الاصطناعي؟
كان عاما 2024 و2025 عامَي تجربة في الغالب. جرّب الجميع شيئًا مع ChatGPT وGemini وClaude وMidjourney وRunway وKling وغيرها.
في 2026 تغيّر السؤال. لم يعد «هل نستخدم الذكاء الاصطناعي؟»، بل: «أين في سير عملنا يخلق الذكاء الاصطناعي قيمة حقيقية؟».
وفق بيانات eMarketer في مطلع 2026، ما زال كثير من المسوّقين عند مستوى متوسط من نضج الذكاء الاصطناعي. يُجرَّب أكثر ما يُجرَّب في المهام الإبداعية مثل كتابة نصوص الإعلانات، لكن ما زال هناك مجال واسع في عمليات التخطيط والتشغيل واتخاذ القرار خلف الكواليس.
هذا مألوف جدًا بالنسبة لي. لأن الجزء الصعب في التسويق ليس إنتاج المحتوى فقط، بل فهم المستهلك الصحيح، وإيجاد الـinsight الصحيح، واختيار الفكرة الصحيحة، ووضع الميزانية الصحيحة على القناة الصحيحة، وقراءة النتيجة بشكل صحيح، ثم اتخاذ القرار من جديد، بسرعة. هناك يبدأ الأثر الحقيقي للذكاء الاصطناعي.
خطة عمل لليوم الأول
خطوات بسيطة تبدأ بها اليوم:
- ابدأ باستخدام Claude Pro. أدخِل فريقك أيضًا. اعتبره استثمارًا في نفسك.
- نظّم جلسات تعلّم قصيرة (20 دقيقة) كل أسبوع.
- فكّر في التسويق كمنظومة لا كقسم. تحدّث مع شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة، وأدخِلها في نظامك، وانمُ معها.
- ابنِ مشاريع ذكاء اصطناعي تعمل فعلًا. قِس النتائج وأخبر العالم بها.
- كن القدوة، لا مجرّد المتبنّي. صدّقني، صار الأمر أسهل بكثير الآن.
اتجاه: ما وكيل الذكاء الاصطناعي بالضبط؟
وكلاء الذكاء الاصطناعي لا يأتون ليحلّوا محلّنا — بل ليعملوا إلى جانبنا.
لاحظتَ على الأرجح مصطلح «AI agent» في كل مكان مؤخرًا. لكن ماذا يعني فعلًا؟ وكيف يختلف عن روبوت محادثة بسيط؟ والأهم: لماذا ينبغي للمسوّقين الاهتمام؟
ما وكيل الذكاء الاصطناعي؟
وكيل الذكاء الاصطناعي ليس مجرّد نظام يعطي إجابات. إنه بنية تتحرّك نحو هدفٍ خطوة بخطوة — تتّخذ القرارات، وتنفّذ، وتدير العملية.
ببساطة: روبوت المحادثة يجيبك، أما الوكيل فيحاول إنجاز مهمة. يبحث. يقارن. يخطّط. يقترح إجراءات. وفي بعض الحالات ينفّذها. ثم يقيّم النتيجة من جديد.
تضع تنبؤات Gartner للتسويق في 2026 الذكاء الاصطناعي الوكيلي في الصدارة أيضًا — التفاعلات الروتينية مع العملاء والإرشاد المخصّص ورحلات التسويق الأذكى يُعاد تشكيلها بالوكلاء. لذا أرى أن من الخطأ النظر إلى الوكلاء كـ«روبوتات محادثة أذكى». الوكلاء طريقة عمل جديدة، والتسويق من أكثر المجالات تأثّرًا بها.
أين يقف وكلاء الذكاء الاصطناعي في الصورة الكبرى؟
أقرأ الرحلة هكذا:
- الأتمتة القائمة على القواعد — 2010 إلى 2020
- الذكاء الاصطناعي التوليدي — 2021 إلى 2023
- وكلاء الذكاء الاصطناعي الموجّهون للمهام — 2024 إلى 2026
- سير عمل متعدّد الوكلاء — 2026 إلى 2028
- أنظمة تسويق أكثر استقلالية وتعلّمًا — بعد 2028
نحن الآن ننتقل من المرحلة الثالثة إلى الرابعة — من أداة ذكاء اصطناعي واحدة إلى أنظمة وكلاء تعمل معًا. وهذه نقطة تحوّل كبرى.
لأن التسويق ليس مهمة من خطوة واحدة. يصل بريف. يُجرى بحث. يُستخلص insight. تُبنى استراتيجية. تُطوَّر فكرة. يُوضع تخطيط إعلامي. تنطلق الحملة. تُقرأ النتائج. تُتّخذ قرارات جديدة. يمكن للوكلاء أن يأخذوا دورًا في كل حلقة من تلك السلسلة. لكن يجب أن يبقى الإنسان في المركز — لأن التسويق الجيد ليس فقط إعطاء الإجابة الصحيحة، بل طرح السؤال الصحيح.
أمثلة من الواقع
إن أردت البدء باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي اليوم، انظر إلى هذه المجالات:
- التفاعل مع العملاء
- أتمتة خدمة العملاء
- الاستراتيجية الإبداعية
- أبحاث المستهلك
- التخطيط الإعلامي والتحسين
- التقارير وتوليد الـinsight
- توزيع الميزانية
ما يجمع بينها: لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرّد نظام يعطي أفكارًا، بل صار بنية تنجز العمل وتسرّع العملية وتنتج نتيجة.
في Adin.AI نرى هذا بوضوح في التخطيط الإعلامي والتحسين. لم تعد فرق التسويق تريد لوحة بيانات فقط، بل أنظمة تشرح ماذا حدث، ولماذا حدث، وما الذي يجب فعله بعد ذلك. أظن أن تلك بداية عصر جديد في برمجيات التسويق.
الاستراتيجية الإبداعية أقوى الآن مع الوكلاء
أثر وكلاء الذكاء الاصطناعي في التسويق لا يقتصر على التقارير والتخطيط الإعلامي والعمل التشغيلي. بالنسبة لي، يبدأ أحد أكثر الأجزاء إثارة في الاستراتيجية الإبداعية وأبحاث المستهلك وتطوير الأفكار.
لأن الفكرة الإبداعية الجيدة تأتي عادةً من ثلاثة أشياء: بحث جيد، وinsight قوي، والقفزة الإبداعية الصحيحة. كانت هذه العملية تعتمد على الخبرة والحدس وجلسات الفريق الطويلة. وهي ما زالت مهمة — لكنّ وكلاء الذكاء الاصطناعي يجعلونها الآن أسرع وأوسع وأكثر منهجية.
تدعم أعمال BCG حول الذكاء التوليدي والتسويق هذا. ترى BCG أن الذكاء الاصطناعي لا يسرّع إنتاج المحتوى فقط، بل يفرض إعادة التفكير في نموذج تشغيل التسويق. النقطة ليست إنتاجًا أسرع فحسب، بل تخطيطًا أفضل وتفعيلًا أفضل وتحسينًا أفضل. وفي تحليل آخر لـBCG حول الإنتاج الإبداعي، يخفّض الذكاء التوليدي كلفة الإنتاج، ويتيح اختبار الأفكار أسرع، ويجعل الإبداع المخصّص أكثر واقعية.
وهناك تحوّل مثير في جانب أبحاث المستهلك أيضًا. تُستخدم المستخدمات التركيبية والتوائم الرقمية ونماذج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر في تطوير الأفكار. لكن علينا الحذر هنا. تقييم Nielsen Norman Group لعام 2025 مهم: يمكن للمستخدمين المحاكَين بالذكاء الاصطناعي أن يساعدوا في اختبار بعض الفرضيات ورصد الفجوات وتوقّع بعض الميول العامة — لكنهم لا يحلّون محلّ بحث المستخدمين الحقيقي. السياق وجودة البيانات حاسمان للنتائج الجيدة.
أتفق بقوة. النقطة ليست «دع الذكاء الاصطناعي يجد الفكرة بدلًا منا»، بل: دعه يُظهر لنا زوايا أكثر، ويكشف توتّرات مستهلك أكثر، ويفتح مسارات استراتيجية ومساحة أفكار أوسع — ويترك القرار النهائي للإنسان.
في YW، يفعل نظامنا Creative Intelligence System هذا بالضبط. لا يهبط كل بريف على مكتب مبدعٍ واحد. أولًا يمرّ عبر وكلاء:
- وكيل أبحاث المستهلك يجمع إشارات المستهلك
- وكيل الاستراتيجية يستخلص الـinsight من تلك الإشارات
- وكيل الإبداع يوسّع مساحة الأفكار
- وكيل الأداء ينظر في إمكانات الفكرة الإعلامية والنمو
- وكيل العرض يصوغ المخرَج بوضوحٍ تستوعبه العلامة
ثم يتدخّل الفريق البشري. فالذكاء الاصطناعي لا ينتج الفكرة بدلًا منا — بل يفتح مساحة تفكير أفضل. وهنا، بالنسبة لي، تعيش القوة الإبداعية في هذا العصر: لا في الإنتاج الأسرع فقط، بل في طرح أسئلة أفضل، والتفكير الأوسع، وبلوغ الـinsight الصحيح أبكر.
لذا أنصح بصدق بتجربة Creative Intelligence System. أرسلوا لنا موجزكم، وسنريكم كيف تعمل عملية الاستراتيجية الإبداعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدينا.
حاسبة جوائز Cannes Lions بالذكاء الاصطناعي
أنا لستُ مطوّرًا، لكن لديّ أفكار كثيرة أريد تحقيقها. كانت إحداها تطبيقًا يتنبّأ باحتمالات الفوز بالجوائز المرموقة.
باستخدام Manus.ai، بنيتُ «حاسبة جوائز Cannes Lions بالذكاء الاصطناعي». يحلّل النظام تاريخ المهرجان الممتدّ لأكثر من 70 عامًا، ويقدّر احتمال الفوز عبر الفئات والدول وأنماط المشاركات.
ثم تواصل معي المدير العالمي لمهرجان Cannes Lions. أحبّوا المشروع — لكنهم طلبوا إزالة الشعارات والروابط تجنّبًا للخلط مع العلامة الرسمية. تفهّمتُ ذلك طبعًا؛ بل رأيته ملاحظة لطيفة جدًا. ومن يدري، ربما نرى يومًا عضو لجنة تحكيم من الذكاء الاصطناعي.
لا أستطيع مشاركة الموقع الحيّ الآن، لكن يمكنني مشاركة بعض الملاحظات الطريفة:
- متوسط احتمال الفوز منخفض جدًا عادةً.
- وكالات الشبكات الكبيرة والميزانيات الكبيرة وسرد الحالات القوي يرفع الاحتمالات بشكل ملحوظ.
- فئات مثل Creative Commerce تجذب اهتمامًا أكبر.
- كانت البرازيل من أقوى الدول في الجوائز الإبداعية في السنوات الأخيرة.
- لتركيا أعمال خاصة وقيّمة في تاريخ Cannes Lions — لكنّي أرى أن إمكاناتنا على المستوى العالمي ما زالت أكبر بكثير.
حين جرّبتُ النظام بنفسي، حتى حيث بدت الاحتمالات منخفضة، كانت جودة الإبداع والأثر الثقافي يقلبان كل الأرقام. وهذا تحديدًا ما يجعل الإبداع جميلًا. ليس كل شيء قابلًا للقياس — لكن يمكنك أن تسأل أفضل، وتحلّل أفضل، وتستعدّ أفضل.
لمحات سريعة
أشياء لفتت انتباهي:
الذكاء الاصطناعي ينتقل إلى المكتب الخلفي للتسويق
في الموجة الأولى ركّز الجميع على إنتاج المحتوى بالذكاء الاصطناعي. هذا طبيعي. لكنّي أظن أن التغيير الأكبر سيحدث خلف الكواليس — التخطيط وتوزيع الميزانية والتقارير والتقسيم وتوليد الـinsight والتحسين. وكما أشارت eMarketer مطلع 2026، بدأ الذكاء الاصطناعي يأخذ مساحة أكبر لا في واجهة التسويق فقط، بل في عمليات المكتب الخلفي أيضًا.
هذا مهم، لأن عدم الكفاءة في التسويق لا ينبع عادةً من نقص الأفكار الجيدة، بل من تشتّت الأنظمة. قنوات كثيرة. تقارير كثيرة. اجتماعات كثيرة. تدقيق يدوي كثير. وإن استطاع الذكاء الاصطناعي تقليل هذه الفوضى، يصبح عمل المسوّق الحقيقي أوضح: يفكّر، ويختار، ويعطي التوجيه، ويتّخذ قرارات جريئة.
Kling.AI والفيديو
Kling.AI من أدوات الفيديو المفضّلة لديّ. في 2025 حقّق قفزة كبيرة في توليد الفيديو وتحريره مع Kling 2.0، وفي 2026 تواصل سلسلة 3.0 إظهار سرعة تطوّر هذا المجال.
أظن أننا ندخل فترة مثيرة جدًا لإنتاج الإعلانات. المسافة بين الفكرة وأول نسخة تتقلّص بسرعة. وهذا لا يقلّل من قيمة المخرجين المبدعين — بل العكس. كلما تكاثرت الأدوات، زادت أهمية الذوق والاختيار وحسّ التوجيه. الجميع يستطيع إنتاج فيديو، لكن ليس الجميع يستطيع إنتاج فكرة جيدة.
Ryan Reynolds ونادي Wrexham
ما زالت قصة Wrexham مع Ryan Reynolds وRob McElhenney درسًا تسويقيًا رائعًا. في 2025 حقّق النادي صعودًا ثالثًا متتاليًا إلى الـChampionship — ووصفته Reuters وThe Guardian بأنه أحد أبرز قصص الصعود في كرة القدم الإنجليزية.
ليست مجرّد قصة نجاح كروي، بل قصة مرويّة ببراعة: روح المستضعف، والثقافة المحلية، والعاطفة، والملكية، وعقل إعلامي ذكي جدًا. ومهما تغيّر التسويق، سيبقى السرد مهمًا — لأننا لا نقرّر بالمنطق وحده، بل بالعاطفة.
الواقع المختلط وفيديو الذكاء الاصطناعي ومساحة إبداعية جديدة
مؤخرًا، تجعلني أعمال الواقع المختلط وتجارب فيديو الذكاء الاصطناعي والإنتاج الإبداعي الفوري أفكّر في الشيء نفسه: التقنية وحدها لا تكفي — لكن حين تقترن بفكرة جيدة، يكون أثرها هائلًا. تنفتح ساحة لعب جديدة للعلامات. ستُختبر الأفكار أسرع. سيتضاعف الإبداع أسرع. وستتحسّن وسائل الإعلام أسرع. لكن الحاجة إلى استراتيجية جيدة ستزداد لا تنقص — لأنه كلما ارتفعت السرعة، زادت أهمية حسّ التوجيه.
ختامًا
هذا كل شيء في هذا العدد. يواصل الذكاء الاصطناعي تغيير التسويق. لكنّي أظن أن النقطة الحقيقية ليست في مدى قوة الذكاء الاصطناعي — بل في مدى براعتنا في تعلّم العمل معه. أن نبحث أفضل، ونفكّر أفضل، ونطوّر أفكارًا أفضل، ونختبر أسرع، ونقرّر بوضوح أكبر. تلك ستكون ردّة الفعل التسويقية الجديدة.
إن كان هذا مفيدًا، شاركوه مع فريقكم أو دائرتكم. وإن أردتم تجربة Creative Intelligence System، أرسلوا موجزكم إلى YW. نحن نخدم العلامات التجارية في السعودية والخليج من إسطنبول ولندن.
إلى اللقاء قريبًا. ابقوا أذكياء، وابقوا بخير.